Floor Supervisor - Hospitality & Tourism Industry

Bergabunglah dengan tim dinamis kami di pusat kota Kemayoran, Jakarta sebagai Floor Supervisor di sektor Hospitality & Tourism yang berkembang pesat. Ini adalah kesempatan unik untuk memimpin dan menginspirasi tim yang beragam sambil memastikan pengalaman tamu yang luar biasa di lingkungan yang cepat berubah.

Di Private Advertiser, kami menghargai keahlian dan dedikasi Anda untuk menjaga standar tinggi layanan kami. Sebagai Floor Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola tim, memastikan operasional yang lancar, dan memberikan pengalaman tamu yang tak terlupakan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan, dan kompensasi yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengawasi tim floor, memastikan operasional yang lancar dan standar layanan yang tinggi.
• Memastikan pengalaman tamu yang positif dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
• Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan barang-barang yang diperlukan.
• Melaporkan masalah atau kendala operasional kepada manajemen dengan cepat dan tepat.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keselamatan dan kebersihan yang ditetapkan.
• Mengelola jadwal kerja tim dan memastikan kehadiran yang memadai.
• Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Memastikan semua regulasi dan peraturan yang berlaku di industri Hospitality & Tourism dipatuhi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Floor Supervisor atau posisi serupa di industri Hospitality & Tourism.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Keahlian dalam menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) seperti Opera, SIR, atau serupa.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan memastikan layanan yang berkualitas.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Keterampilan dalam mengatasi masalah dan berpikir kritis.
• Kepribadian yang ramah, proaktif, dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait