Desk Collection Officer - Depok (Financial Services)

Debito Korporindo Utama · 📍 Depok, Jawa Barat · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4000000 - Rp 7000000 per bulan

Bergabunglah dengan Debito Korporindo Utama sebagai Desk Collection Officer di Depok dan mainkan peran penting dalam memastikan pemulihan hutang tepat waktu sambil menjaga hubungan pelanggan yang kuat. Posisi ini ideal untuk profesional yang peduli dengan detail dan memiliki semangat dalam layanan keuangan.

Di Debito Korporindo Utama, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Desk Collection Officer, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memastikan hutang mereka dibayar tepat waktu. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk melacak dan mengelola hutang, serta berkomunikasi dengan pelanggan untuk mencapai kesepakatan pembayaran.

Kami mencari seorang profesional yang berpengalaman dalam koleksi hutang dengan pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan kami. Anda harus memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan analitis yang baik, dan kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Melakukan panggilan dan kunjungan ke pelanggan untuk memastikan pembayaran hutang tepat waktu.
Menggunakan sistem koleksi hutang seperti Debito Collection System untuk melacak dan mengelola hutang.
Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan tentang progres koleksi hutang.
Berkomunikasi dengan manajer koleksi untuk membahas strategi dan taktik koleksi hutang.
Melakukan verifikasi dokumen dan informasi pelanggan untuk memastikan akurasi data.
Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan dalam koleksi hutang.
Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
Melakukan evaluasi kinerja kolektor dan memberikan umpan balik yang konstruktif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal 2 tahun pengalaman dalam koleksi hutang.
Pengalaman menggunakan sistem koleksi hutang seperti Debito Collection System.
Pendidikan minimal SMA atau setara.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
Kemampuan analitis yang baik untuk memahami data hutang dan membuat laporan.
Kemampuan bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.
Sertifikat dalam koleksi hutang atau sertifikat terkait akan menjadi nilai tambah.