Deputy Telemarketing
Port Life Sentosa, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pelabuhan dan layanan maritim, sedang mencari seorang Deputy Telemarketing yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di lokasi strategis di Gowa, Sulawesi Selatan.
Peran ini sangat penting dalam membantu kami mencapai tujuan perusahaan dengan memastikan kualitas layanan pelanggan yang luar biasa. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.
Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan mengembangkan basis data pelanggan,Menangani panggilan masuk dari pelanggan dan memberikan informasi yang akurat dan ramah,Mengidentifikasi dan memecahkan masalah pelanggan secara efisien,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan,Mengikuti dan melaporkan kinerja telemarketing secara berkala,Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua panggilan ditangani dengan baik,Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik,Memberikan pelayanan yang profesional dan ramah kepada pelanggan🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang telemarketing atau layanan pelanggan,Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak telemarketing,Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM (Customer Relationship Management),Memiliki kemampuan analitis untuk menganalisis data pelanggan dan memberikan solusi,Berpengalaman dalam menggunakan bahasa Inggris secara lisan dan tulis🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang