Kundenbetreuer (m/w/d) im Gesundheitswesen

Sebagai Kundenbetreuer (m/w/d) di PT Teman Perempuan Sehati di Bali, Anda akan menjadi pusat perhatian bagi para pasien kami. Perusahaan kami adalah sebuah perusahaan kesehatan yang sedang berkembang pesat, berkomitmen untuk menyediakan layanan kesehatan berkualitas tinggi. Setiap hari, Anda akan membantu pasien kami dengan ramah dan profesional, memastikan mereka mendapatkan perawatan terbaik.

PT Teman Perempuan Sehati telah berhasil membangun reputasi yang kuat dalam industri kesehatan di Bali. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam layanan kesehatan, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pasien. Sebagai Kundenbetreuer, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung dan kolaboratif, dengan tim yang terdiri dari profesional-profesional kesehatan yang berpengalaman.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan informasi yang akurat dan ramah kepada pasien tentang layanan kesehatan yang tersedia.
• Membantu pasien dalam mengisi formulir pendaftaran dan memastikan semua informasi yang diperlukan telah lengkap.
• Menangani pertanyaan dan kekhawatiran pasien dengan profesional dan empati.
• Mengkoordinasikan janji temu dengan dokter dan tenaga kesehatan lainnya.
• Memastikan bahwa pasien merasa nyaman dan dihormati selama kunjungan mereka.
• Membantu dalam tugas administratif seperti pembayaran dan pengelolaan rekam medis.
• Melaporkan masalah atau masalah kesehatan yang melibatkan pasien kepada tenaga kesehatan yang relevan.
• Membantu dalam acara-acara kesehatan dan program promosi yang diadakan oleh perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman dalam layanan pelanggan atau perawatan kesehatan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah, serta kemampuan untuk bekerja dengan berbagai orang.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen rekam medis seperti Medisys atau similar.
• Fleksibilitas untuk bekerja jam kerja yang bervariasi, termasuk akhir pekan dan malam hari.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
• Kemampuan untuk bekerja dengan pasien dari berbagai latar belakang dan budaya.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau perawatan kesehatan adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait